Política de Privacidade

Esta Política explica como recolhemos, utilizamos e protegemos dados pessoais neste site satélite da CasaBet. O site não é destinado a menores de 18 anos.

1. Introdução e aceitação

Ao utilizar o site, você concorda com esta Política. Se não concordar, não use o site nem forneça os seus dados.

Dados pessoais (RGPD/GDPR): qualquer informação relativa a pessoa singular identificada ou identificável (ex.: nome, ID, dados de localização, identificador online).

2. Princípios de tratamento (RGPD)

Tratamos dados segundo estes princípios:

Licitude, lealdade e transparência
Limitação de finalidades (apenas propósitos claros e legítimos)
Minimização (somente o necessário)
Exatidão (correção/eliminação de dados inexatos)
Limitação de conservação (pelo tempo indispensável)
Integridade e confidencialidade (segurança técnica e organizacional)

3. Dados que recolhemos

Recolhemos apenas o necessário para prestar os serviços, nomeadamente quando:

cria conta/registo
envia documentos de KYC (prova de identidade/endereço)
contacta o suporte

Podem incluir: nome, data de nascimento, morada, e-mail, telefone, documentos, dados de pagamento/transação, dados de utilização/dispositivo (IP, logs).

4. Finalidades do tratamento

Usamos os dados para:

permitir funcionalidades do site e da conta (casino/sports)
melhorar serviços e conteúdos
personalizar experiência (bónus, ofertas)
comunicar atualizações, alterações e promoções (se aplicável)
prestar suporte ao cliente
prevenir fraudes e promover Jogo Responsável
processar transações e cumprir obrigações legais
realizar auditorias e verificações de segurança (inclui confronto com bases de dados de terceiros, quando permitido)

Certas verificações são necessárias para operar de forma legal e responsável.

5. Fundamentos legais

Tratamos dados com base em:

Consentimento livre e informado
Execução de contrato ou diligências pré-contratuais (conta, suporte)
Cumprimento de obrigações legais (ex.: verificação de idade, AML/KYC)
Interesse legítimo (análise, segurança, melhoria de serviço), salvaguardando os seus direitos

6. Partilha com terceiros

Não partilhamos dados intencionalmente sem o seu consentimento, exceto:

Prestadores (software, pagamentos, analytics)
investigações de fraude/manipulação
pesquisa/prevenção de dependência (dados anonimizados)
proteção de direitos, propriedade e segurança
cumprimento de exigências legais ou pedidos de autoridades/bancos

7. Direitos do titular (RGPD)

Pode exercer, quando aplicável:

Acesso e informação
Retificação
Apagamento (“direito a ser esquecido”)
Limitação do tratamento
Portabilidade
Oposição (inclui marketing direto)
Não ficar sujeito a decisões exclusivamente automatizadas sem garantias adequadas

Contacte: [email protected].

8. Comunicações e Cookies

Utilizamos cookies/tecnologias similares para funcionalidades, medição de desempenho, prevenção de abuso, conformidade e- com consentimento- marketing.
Com o seu consentimento, podemos contactá-lo via e-mail/SMS. Pode revogar ou ajustar preferências a qualquer momento.
Detalhes (tipos, finalidades, duração) constam na nossa Política de Cookies.

9. Segurança da informação

Medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados:

redes protegidas, firewalls, bases cifradas
cifra de transporte (ex.: TLS 1.2/256-bit)
compromissos de segurança com afiliadas e fornecedores

10. Conservação

Conservamos dados apenas pelo tempo necessário aos fins indicados ou exigidos por lei (ex.: fiscal/AML), para resolver litígios e executar acordos. Se revogar o consentimento, cessamos o tratamento baseado nele e eliminamos quando aplicável.

11. Terceiros e ligações externas

Sites de terceiros são independentes e regem-se pelas suas próprias políticas. Não somos responsáveis pelas práticas/conteúdos/erros desses sites.

12. Revisões de segurança e compliance

Podemos realizar revisões de segurança para validar dados de registo, uso e transações (inclui relatórios de crédito/consultas a bases externas, quando permitido). Sem estas atividades, alguns serviços podem não estar disponíveis.

13. Alterações a esta Política

Podemos atualizar esta Política publicando nova versão no site. O uso continuado significa aceitação dos novos termos.

14. Contacto

Dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento dos seus dados:
E-mail: [email protected]