Política de Privacidade
Esta Política explica como recolhemos, utilizamos e protegemos dados pessoais neste site satélite da CasaBet. O site não é destinado a menores de 18 anos.
1. Introdução e aceitação
Ao utilizar o site, você concorda com esta Política. Se não concordar, não use o site nem forneça os seus dados.
Dados pessoais (RGPD/GDPR): qualquer informação relativa a pessoa singular identificada ou identificável (ex.: nome, ID, dados de localização, identificador online).
2. Princípios de tratamento (RGPD)
Tratamos dados segundo estes princípios:
- Licitude, lealdade e transparência
- Limitação de finalidades (apenas propósitos claros e legítimos)
- Minimização (somente o necessário)
- Exatidão (correção/eliminação de dados inexatos)
- Limitação de conservação (pelo tempo indispensável)
- Integridade e confidencialidade (segurança técnica e organizacional)
3. Dados que recolhemos
Recolhemos apenas o necessário para prestar os serviços, nomeadamente quando:
- cria conta/registo
- envia documentos de KYC (prova de identidade/endereço)
- contacta o suporte
Podem incluir: nome, data de nascimento, morada, e-mail, telefone, documentos, dados de pagamento/transação, dados de utilização/dispositivo (IP, logs).
4. Finalidades do tratamento
Usamos os dados para:
- permitir funcionalidades do site e da conta (casino/sports)
- melhorar serviços e conteúdos
- personalizar experiência (bónus, ofertas)
- comunicar atualizações, alterações e promoções (se aplicável)
- prestar suporte ao cliente
- prevenir fraudes e promover Jogo Responsável
- processar transações e cumprir obrigações legais
- realizar auditorias e verificações de segurança (inclui confronto com bases de dados de terceiros, quando permitido)
Certas verificações são necessárias para operar de forma legal e responsável.
5. Fundamentos legais
Tratamos dados com base em:
- Consentimento livre e informado
- Execução de contrato ou diligências pré-contratuais (conta, suporte)
- Cumprimento de obrigações legais (ex.: verificação de idade, AML/KYC)
- Interesse legítimo (análise, segurança, melhoria de serviço), salvaguardando os seus direitos
6. Partilha com terceiros
Não partilhamos dados intencionalmente sem o seu consentimento, exceto:
- Prestadores (software, pagamentos, analytics)
- investigações de fraude/manipulação
- pesquisa/prevenção de dependência (dados anonimizados)
- proteção de direitos, propriedade e segurança
- cumprimento de exigências legais ou pedidos de autoridades/bancos
7. Direitos do titular (RGPD)
Pode exercer, quando aplicável:
- Acesso e informação
- Retificação
- Apagamento (“direito a ser esquecido”)
- Limitação do tratamento
- Portabilidade
- Oposição (inclui marketing direto)
- Não ficar sujeito a decisões exclusivamente automatizadas sem garantias adequadas
Contacte: [email protected].
8. Comunicações e Cookies
- Utilizamos cookies/tecnologias similares para funcionalidades, medição de desempenho, prevenção de abuso, conformidade e- com consentimento- marketing.
- Com o seu consentimento, podemos contactá-lo via e-mail/SMS. Pode revogar ou ajustar preferências a qualquer momento.
- Detalhes (tipos, finalidades, duração) constam na nossa Política de Cookies.
9. Segurança da informação
Medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados:
- redes protegidas, firewalls, bases cifradas
- cifra de transporte (ex.: TLS 1.2/256-bit)
- compromissos de segurança com afiliadas e fornecedores
10. Conservação
Conservamos dados apenas pelo tempo necessário aos fins indicados ou exigidos por lei (ex.: fiscal/AML), para resolver litígios e executar acordos. Se revogar o consentimento, cessamos o tratamento baseado nele e eliminamos quando aplicável.
11. Terceiros e ligações externas
Sites de terceiros são independentes e regem-se pelas suas próprias políticas. Não somos responsáveis pelas práticas/conteúdos/erros desses sites.
12. Revisões de segurança e compliance
Podemos realizar revisões de segurança para validar dados de registo, uso e transações (inclui relatórios de crédito/consultas a bases externas, quando permitido). Sem estas atividades, alguns serviços podem não estar disponíveis.
13. Alterações a esta Política
Podemos atualizar esta Política publicando nova versão no site. O uso continuado significa aceitação dos novos termos.
14. Contacto
Dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento dos seus dados:
E-mail: [email protected]